Treppenhausreinigung in Köln. Ohne dass Sie sich kümmern müssen.

Was zum Treppenhaus gehört — und was Sie hineinschreiben müssen

Der häufigste Streit in Treppenhausverträgen beginnt mit dem Satz „Der Keller war doch mit drin". Er entsteht, weil im Angebot „Treppenhausreinigung" steht und sonst nichts. Diese Flächen gehören einzeln benannt:

• Treppenläufe, Podeste und Handläufe
• Eingangsbereich, Windfang, Fußmatten
• Briefkastenanlage und Klingeltableau
• Kellergänge, Waschküche, Trockenraum, Fahrradkeller
• Aufzugkabine, Spiegel, Türen und Griffe
• Fenster im Treppenhaus — mit eigenem Turnus, meist seltener
• Geländerstäbe und Sockelleisten — bei jedem Einsatz oder monatlich?

Was nicht in dieser Liste steht, ist nicht vereinbart. Das klingt kleinlich, erspart aber die Diskussion bei jedem Verwalterwechsel und bei jeder Eigentümerversammlung.

Warum der Turnus über den Preis entscheidet

Nicht die Quadratmeter, sondern die Frequenz. Wöchentlich ist bei Wohnanlagen der Regelfall, weil der Schmutzeintrag mit der Zahl der Parteien steigt — mehr Laufverkehr, mehr Kinderwagen, mehr abgestellte Dinge, die umgangen werden müssen.

Vierzehntägig funktioniert bei wenigen Parteien und ruhiger Lage. Der Einzeleinsatz kostet dann mehr, weil mehr liegengeblieben ist — unterm Strich spart man weniger, als die halbierte Zahl vermuten lässt. Monatlich führt erfahrungsgemäß zu Beschwerden, besonders zwischen Oktober und März, wenn Streugut und Nässe hereingetragen werden.

Viele Objekte fahren deshalb saisonal zwei Turnusse: wöchentlich im Winterhalbjahr, vierzehntägig im Sommer. Das lässt sich im Vertrag sauber abbilden.

Der Putzplan unter Mietern — warum er meistens endet

Ein Reinigungsplan, auf dem sich die Parteien abwechseln, funktioniert, solange alle mitmachen. Sobald einer aussteigt, landet der Ärger bei der Verwaltung, und zwar dauerhaft: Wer kontrolliert? Wer mahnt? Was passiert bei Weigerung?

Rechtlich lässt sich die Reinigungspflicht über den Mietvertrag auf Mieter übertragen. Praktisch steigen die meisten Gemeinschaften irgendwann um — nicht weil es billiger wäre, sondern weil es den Streit beendet. Und weil die Kosten einer beauftragten Reinigung umlagefähig sind, verschiebt sich die Belastung ohnehin.

Umlagefähig — nach § 2 Nummer 9 BetrKV

Die Kosten der Gebäudereinigung sind nach § 2 Nummer 9 der Betriebskostenverordnung umlagefähig. Die Verordnung meint damit ausdrücklich die Reinigung der von den Bewohnern gemeinsam genutzten Gebäudeteile — Zugänge, Flure, Treppen, Keller.

Für die Wohnungseigentümergemeinschaft gilt der Beschluss der Gemeinschaft. Wichtig ist in beiden Fällen, dass die Rechnung die Leistung klar benennt. Eine Sammelposition „Hausservice" mit Reinigung, Hausmeister und Reparatur führt zur Kürzung — und den nicht anerkannten Teil trägt dann der Eigentümer.

Die Vertretung ist der Punkt, an dem Verträge scheitern

Eine Reinigungskraft wird krank, geht in Urlaub, kündigt. Was dann passiert, entscheidet über die Qualität des ganzen Vertrags — und steht in den wenigsten Angeboten.

Wir benennen die Vertretung namentlich, und sie kennt das Objekt. Das ist kein Detail: Wer zum ersten Mal in einem Treppenhaus steht, weiß nicht, dass die Kellertür klemmt, dass im dritten Stock ein Kinderwagen steht oder dass der Wasseranschluss in der Waschküche ist.

Preisanpassung: woran sie hängen sollte

Im Gebäudereiniger-Handwerk gilt ein allgemeinverbindlicher Branchenmindestlohn — seit dem 1. Januar 2026 15,00 Euro je Stunde in Lohngruppe 1. Er steigt in Tarifrunden, und jeder Anbieter muss ihn zahlen.

Eine faire Preisanpassungsklausel verweist deshalb auf genau diesen Tariflohn, nicht auf „die allgemeine Kostenentwicklung". Der Unterschied: Beim Tariflohn können Sie nachlesen, ob die Erhöhung berechtigt ist. Bei der allgemeinen Kostenentwicklung nicht.

Nachweis je Einsatz

Sie bekommen je Einsatz Datum, Uhrzeit und Leistung — digital oder als Liste im Treppenhaus, wie es Ihnen lieber ist. Der Aushang hat einen Nebeneffekt, den Verwaltungen schätzen: Die Bewohner sehen, dass gereinigt wurde, und die Zahl der Beschwerden sinkt allein dadurch spürbar.